質問一覧

• 1.利用環境

  • Q1.使用できるブラウザに制限はありますか。
    Google Chrome バージョン80以上、Microsoft Edge バージョン41以上、Safari バージョン13以上、Firefox バージョン72以上のいずれかになります。
    ページの先頭へ
  • Q2.スマートフォンでも使用できますか。
    使用できます。
    ページの先頭へ
  • Q3.iPhoneやiPadで使えますか？
    使用できます。
    ページの先頭へ

• 2.利用方法

  • Q1.予約済みの内容を確認できますか。
    画面右上の「予約の確認・取消」から確認できます。予約時に登録した「接種券番号」「生年月日」「連絡先番号」を入力して認証後に、ご確認いただけます。
    ページの先頭へ
  • Q2.予約済みの内容を変更できますか。
    画面右上の「予約の確認・取消」から現在の予約を取消してから、改めて予約してください。
    ページの先頭へ
  • Q3.「氏名」は何文字まで入力でいますか。
    「姓」「名」それぞれで74文字です。
    ページの先頭へ
  • Q4.使用可能な文字に制限はありますか。
    JIS規格第一水準及び第二水準に規格される文字コードが利用できます。外字（常用漢字として使用しないような文字）には対応していません。
    ページの先頭へ
  • Q5.「券番号（照会番号）、誕生日のいずれかに誤りがあります。」と表示されて予約できません。
    住所地外である可能性があります。住所地外ですと当システムでは受付られませんので、電話にてお問合せください。
    ページの先頭へ
  • Q6.予約完了メールが届きません。
    システムから送信される通知メールが迷惑メールと判定されて、受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに格納されている可能性があります。迷惑メールフォルダに通知メールが格納されていないかご確認ください。あるいは、入力されたメールアドレスが誤っている可能性があります。メールが届かなくても予約は完了しています。
    ページの先頭へ
  • Q7.キャンセル待ちはできますか。
    できません。
    ページの先頭へ
  • Q8.2回目まで予約しているのですが、2回目の予約だけ取消すことはできますか。
    できません。取消は登録されている予約全てを対象とします。
    ページの先頭へ
  • Q9.接種希望日時を指定する時間枠に〇と具体的な残り件数との2とおりの表示がありますが、何件から具体的な残り件数の表示になりますか。
    9件から具体的な残り件数の表示になります。
    ページの先頭へ
  • Q10.体調不良などで2回目の接種を受けられませんでした。再予約はどのようにすればよいですか。
    三芳町新型コロナワクチンコールセンター（049-293-6636）へご連絡ください。
    ページの先頭へ
  • Q11.利用者登録時のメールアドレスは、PC用と携帯電話用のどちらでもよいですか。
    どちらでも構いません。メールはm6636@town.saitama-miyoshi.lg.jpから届きますので、メールの受信設定をされている場合は受信できるようにしておいてください。
    ページの先頭へ