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お知らせ

９月の大型連休に伴う受取予約可能日時の変更について

９／１４～２３の期間は、２週間後の日時から予約可能となりますので御注意ください。
おおたかの森市民窓口センターでの受取予約について

令和８年１０月１日からの窓口・電話受付時間変更に伴い、おおたかの森市民窓口センターの交付予約時間を変更します。そのため、１０月１日以降の予約は、手続き選択にて「おおたかの森市民窓口センター　月曜～土曜（令和８年１０月１日から）」の項目からお取りいただくようお願いいたします。なお、９月３０日までの予約は、手続き選択にて「おおたかの森市民窓口センター　月曜～土曜（令和８年９月３０日まで）」の項目からお取りください。

よくある質問

パソコンに何かソフトウェアをインストールする必要はありますか？

ソフトウェアのインストールは不要です。
利用者登録を行わずに、予約を行うことはできますか?

利用者登録をせずに予約を行うことが可能です。
予約日時を忘れてしまった場合、どのようにすれば良いですか？

予約完了後に別途通知されるお知らせに予約日時が記載されている場合、そちらをご確認ください。＜予約完了のお知らせが届いていない、又は予約完了後のお知らせに予約日時が記載されていない場合＞お住まいの市区町村へご連絡ください。
予約が完了したことは、何をもって確認することができますか？

予約の完了画面において「予約内容」が表示されれば、予約が受け付けられたことになります。
予約を変更することはできますか?

予約完了後に別途通知されるお知らせにキャンセル用URLが記載されている場合は、記載されたURLからキャンセル後、再度予約を行ってください。＜予約完了のお知らせが届いていない場合　又は予約完了後のお知らせにキャンセル用URLが記載されていない場合＞お住まいの市区町村へご連絡ください。

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