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津市

マイナンバーカード交付予約

マイナンバーカードの交付申請や電子証明書の更新を行うための「申請予約」と、マイナンバーカード受け取りのための「受け取り予約」ができます。

お知らせ
  • マイナンバーカードの交付の予約をお知らせする 「予約完了メール送信サービス」への不正アクセスについて
    本市が導入している「マイナンバーカード交付・予約管理システム」が利用する「予約完了メール送信サービス(アララメッセージ)」が第三者による不正アクセスを受け、個人情報が外部に漏えいした可能性があることが判明しました。 概要につきましては、下記のリンク先をご参照ください。 マイナンバーカードの交付の予約をお知らせする「予約完了メール送信 サービス」への不正アクセスについて
  • 予約確認メールの送信停止について
    現在、予約完了後の確認メールの送信が停止しております。 大変ご迷惑をおかけしますが、予約した日時・受取場所をメモ等に控えていただきますようお願い申し上げます。
  • 不審なメールにご注意ください
    交付予約時に登録したメールアドレスに対し、クレジットカード情報などを盗み取ろうとする不審なメール(フィッシングメール)が送信される可能性があります。心当たりのないメールに記載されたURLへのアクセスや、個人情報、パスワード、クレジットカード情報等の入力、添付ファイルの開封は絶対に行わないでください。 なお、津市からメールでクレジットカード情報、暗証番号等の入力、提供を求めることは絶対にありません。
よくある質問
  • パソコンに何かソフトウェアをインストールする必要はありますか?
    ソフトウェアのインストールは不要です。
  • 利用者登録を行わずに、予約を行うことはできますか?
    利用者登録をせずに予約を行うことが可能です。
  • 予約日時を忘れてしまった場合、どのようにすれば良いですか?
    予約完了後に別途通知されるお知らせに予約日時が記載されている場合、そちらをご確認ください。 <予約完了のお知らせが届いていない、又は予約完了後のお知らせに予約日時が記載されていない場合> お住まいの市区町村へご連絡ください。
  • 予約が完了したことは、何をもって確認することができますか?
    予約の完了画面において「予約内容」が表示されれば、予約が受け付けられたことになります。
  • 予約を変更することはできますか?
    予約完了後に別途通知されるお知らせにキャンセル用URLが記載されている場合は、記載されたURLからキャンセル後、再度予約を行ってください。 <予約完了のお知らせが届いていない場合 又は予約完了後のお知らせにキャンセル用URLが記載されていない場合> お住まいの市区町村へご連絡ください。