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北九州市

マイナンバーカード交付予約

マイナンバーカードの交付申請や電子証明書の更新を行うための「申請予約」と、マイナンバーカード受け取りのための「受け取り予約」ができます。

お知らせ
  • 小倉マイナンバーカード特設コーナー臨時休所に伴う休所期間中の予約制限について
     小倉マイナンバーカード特設コーナーは、令和8年9月1日(火曜日)より、リバーウォーク北九州の1階から2階へ移転となり、移転のため令和8年8月26日(水曜日)から8月31日(月曜日)まで休所するため、この期間のご予約(マイナンバーカードの受取及び電子証明書の発行・更新)を受けることができません。  ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
  • ネットワーク機器メンテナンスに伴うWeb予約停止のお知らせ
    ネットワーク機器のメンテナンスを実施するため、次の期間中はWeb予約システムがご利用いただけません。ご不便をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 <予約停止の日時> ・8月6日(木曜日) 0時から6時まで(5日水曜日の深夜) ・8月12日(水曜日) 0時から6時まで(11日火曜日の深夜) ・9月9日(水曜日) 0時から6時まで(8日火曜日の深夜)
  • 令和8年1月1日以降、住民基本台帳カードは本人確認書類として使用できません。
    令和8年1月1日以降、住民基本台帳カードは本人確認書類として使用できません。マイナンバーカード受取の際は、住民基本台帳カード以外の本人確認書類(複数点)をご持参ください。
よくある質問
  • 【共通】パソコンに何かソフトウェアをインストールする必要はありますか?
    ソフトウェアのインストールは不要です。
  • 【共通】利用者登録を行わずに、予約を行うことはできますか?
    利用者登録をせずに予約を行うことが可能です。
  • 【共通】予約が完了したことは、何をもって確認することができますか?
    予約の完了画面において「予約内容」が表示されれば、予約が受け付けられたことになります。
  • 【共通】「メールアドレスの形式で入力してください」とエラーメッセージが表示されました。なぜですか?
    入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 2連続のドット「..」が使用されていたり、@マークの直前でドット「.@」を設定している場合はエラーとなります。
  • 【共通】「マイナンバーカード」と「個人番号カード」は、同じものですか?
    同じものです。「個人番号カード」は法律上の名称、「マイナンバーカード」は愛称です。