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お知らせ

マイナンバーカード交付休止日のお知らせ

【システムメンテナンスでの休止日】２０２５年８月１７日（日）９月２１日（日）１０月１９日（日）１１月１６日（日）１２月２１日（日）毎月第三土曜日の翌日の日曜日は、マイナンバーカード交付システムのシステムメンテナンスのため交付手続きができません。【機器入替作業、庁舎停電、サプラスクエア休館日による休止日】２０２５年８月１９日（火）※市役所での予約は可９月２７日（土）９月２８日（日）１０月４日（土）１０月１１日（土）１０月１２日（日）１０月１３日（月・祝）
予約番号の確認方法について

マイナンバーカードの受取予約には「予約番号」と生年月日の入力が必要です予約番号は、 ●交付通知書（はがき）右下に５桁の番号が「45448」までの方 ⇒頭に「2300」をつけた合計９桁の数字が予約番号となります。例）はがき右下の番号が45448の場合は、「230045448」が予約番号です。 ●交付通知書（はがき）右下の５桁の番号が「45449」以降または記載のない方 ⇒はがき右上二次元バーコードの上に記載されている「3桁-６桁の英数字」が予約番号です（ハイフン不要）

よくある質問

パソコンに何かソフトウェアをインストールする必要はありますか？

ソフトウェアのインストールは不要です。
利用者登録を行わずに、予約を行うことはできますか?

利用者登録をせずに予約を行うことが可能です。
予約日時を忘れてしまった場合、どのようにすれば良いですか？

予約完了後に別途通知されるお知らせに予約日時が記載されている場合、そちらをご確認ください。＜予約完了のお知らせが届いていない、又は予約完了後のお知らせに予約日時が記載されていない場合＞お住まいの市区町村へご連絡ください。
予約が完了したことは、何をもって確認することができますか？

予約の完了画面において「予約内容」が表示されれば、予約が受け付けられたことになります。
予約を変更することはできますか?

予約完了後に別途通知されるお知らせにキャンセル用URLが記載されている場合は、記載されたURLからキャンセル後、再度予約を行ってください。＜予約完了のお知らせが届いていない場合　又は予約完了後のお知らせにキャンセル用URLが記載されていない場合＞お住まいの市区町村へご連絡ください。

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