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パソコンに何かソフトウェアをインストールする必要はありますか？

ソフトウェアのインストールは不要です。

利用者登録を行わずに、予約を行うことはできますか?

利用者登録をせずに予約を行うことが可能です。

予約日時を忘れてしまった場合、どのようにすれば良いですか？

予約完了後に別途通知されるお知らせに予約日時が記載されている場合、そちらをご確認ください。＜予約完了のお知らせが届いていない、又は予約完了後のお知らせに予約日時が記載されていない場合＞お住まいの市区町村へご連絡ください。

予約が完了したことは、何をもって確認することができますか？

予約の完了画面において「予約内容」が表示されれば、予約が受け付けられたことになります。

予約を変更することはできますか?

予約完了後に別途通知されるお知らせにキャンセル用URLが記載されている場合は、記載されたURLからキャンセル後、再度予約を行ってください。＜予約完了のお知らせが届いていない場合　又は予約完了後のお知らせにキャンセル用URLが記載されていない場合＞お住まいの市区町村へご連絡ください。

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